服务条款

1. 服务内容

Claw101 AI Agent Studio 提供 AI Agent 开发、协作自动化集成、知识库问答、流程编排及相关技术支持服务。具体服务内容包括但不限于：

• 飞书、钉钉等协作平台接入与自动化配置
• AI 模型与 API 能力接入（OpenAI、Anthropic 等）
• 知识库问答与业务资料结构化整理
• 流程自动化、通知回写与多系统联动
• 原型验证、试点交付与场景优化
• 定制化 Agent 与工作流开发

2. 服务费用

服务费用根据所选套餐确定，具体价格以官网公示为准。费用一经支付，除以下情况外不予退款：

• 因我方原因无法完成服务交付
• 服务开始前用户主动取消（扣除20%手续费）

3. 用户责任

用户需确保提供的设备、网络环境满足服务要求，并配合工程师完成必要的操作。用户需自行承担：

• API 调用产生的费用（OpenAI、Anthropic 等）
• 设备硬件及网络环境维护
• 遵守所在地区相关法律法规

4. 知识产权

Claw101 AI Agent Studio 软件本身遵循其开源协议。我方提供的配置服务、自定义技能代码等，其知识产权归我方所有，用户享有永久使用权。未经许可，用户不得将服务成果用于商业转售。

5. 免责声明

我方不对以下情况承担责任：

• 因用户操作不当导致的数据丢失或系统损坏
• 第三方 API 服务变更或中断
• 用户违反当地法律法规产生的后果
• 因不可抗力导致的服务中断

6. 服务变更

我方保留随时修改服务内容和价格的权利。重大变更将提前7天通知已付费用户。用户可选择接受变更或申请退款。

7. 争议解决

因本条款产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向我方所在地人民法院提起诉讼。